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把对金融消费者保护落到实处

完善的金融消费者保护体系是决定一个国家金融业竞争力的重要因素,也是维护金融安全与稳定的重要保障。侵害金融消费者权益行为屡禁不止,一个重要原因还是对其违法行为处...

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广发银行消费者权益保护工作全面升级

提升客户体验,推出手机银行智能机器人客服服务,为客户提供7*24 小时智能应答服务,有效解答客户咨询。预防舆情风险,对全行典型案例进行汇编,总结规律、研判问题,并印发...

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